platné od: 29.09.2025

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují v souladu s § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „OZ“), práva a povinnosti smluvních stran vznikající v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu Mydeko.cz.

Provozovatel (prodávající): Svoboda 4 Living s.r.o.

IČO: 19591241

Sídlo: Březnice 672. 76001

Spisová značka C 135247 vedená u Krajského soudu v Brně.

E-mail: info@mydeko.cz

Web: www.mydeko.cz

2. Informace před uzavřením smlouvy (§ 1820 OZ)

To znamená, že před uzavřením smlouvy vám vždy jasně sdělíme cenu, náklady na dopravu, způsob platby, dodací lhůty a vaše práva při reklamaci nebo odstoupení.

Prodávající nabízí ručně balené mýdlové květiny, kytice a dárkové flowerboxy. Kusy se mohou drobně lišit vzhledem k ruční výrobě a aranžování.

Ceny jsou uváděny včetně DPH a všech poplatků. Náklady na dopravu jsou zobrazeny při objednávce.

Zboží je dodáváno nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy (§ 2159 OZ).

Uzavření smlouvy probíhá v českém jazyce, smlouvy jsou archivovány elektronicky.

3. Uzavření kupní smlouvy

Prezentace zboží na webu je pouze informativní (§ 1732 odst. 2 OZ).

Kupující provede objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře a před odesláním může kontrolovat a měnit údaje.

Prodávající potvrdí objednávku e-mailem; tímto okamžikem je smlouva uzavřena.

4. Cena a platební podmínky

Ceny jsou konečné včetně DPH.

Přijímané způsoby plateb: karta online, online bankovní převod, Apple Pay / Google Pay, převod na účet, dobírka.

5. Platební brána ComGate

Online platby zajišťuje ComGate Payments, a.s., Gočárova třída 1754/48b, 500 02 Hradec Králové, IČ: 27924505.

Při platbě kartou je transakce zabezpečena systémem 3D Secure. Platební údaje jsou přenášeny přímo bance zabezpečeným způsobem.

Pro platby lze využít Apple Pay a Google Pay. Platba kartou je zdarma. Bankovní převody probíhají přes ComGate platební bránu.

Více informací: https://www.comgate.cz

6. Dodací podmínky

Doprava je zajišťována smluvními dopravci (Zásilkovna, Česká pošta atd). Cena dopravy je zobrazena při objednávce.

Nebezpečí škody přechází na kupujícího převzetím zboží (§ 2121 OZ).

7. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem

To znamená, že pokud si koupené zboží rozmyslíte, můžete jej bez udání důvodu vrátit do 14 dnů a obdržíte zpět peníze.

To znamená, že pokud se rozhodnete zboží vrátit, hradíte poštovné vy, a my vám vrátíme cenu zboží včetně původního poštovného, které jste zaplatili k nám.

Například pokud je flowerbox vyroben podle vašeho přání (zakázkově), nelze jej vrátit.

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí (§ 1829 OZ).

To znamená, že pokud se na zboží projeví vada do 24 měsíců, máte právo na bezplatnou opravu, výměnu nebo vrácení části či celé kupní ceny.

To znamená, že pokud se na zboží projeví vada do 24 měsíců, máte právo na bezplatnou opravu, výměnu nebo vrácení části či celé kupní ceny.

Náklady na vrácení nese spotřebitel (§ 1832 OZ).

Výjimky dle § 1837 OZ: zboží na zakázku, zboží podléhající rychlé zkáze, zapečetěné zboží vyňaté z obalu.

8. Práva z vadného plnění (reklamace)

Prodávající odpovídá za vady dle § 2161 OZ. Spotřebitel může uplatnit vady do 24 měsíců.

Pokud se vada projeví do 1 roku, má se za to, že věc byla vadná při převzetí (§ 2161 odst. 2 OZ).

Podrobný postup je uveden v Reklamačním řádu.

9. Mimosoudní řešení sporů (ADR)

Spotřebitel se může obrátit na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) nebo platformu ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů probíhá dle GDPR (Nařízení EU 2016/679) a zákona č. 110/2019 Sb. Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

11. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.

Aktuální znění OP je vždy dostupné na webu www.mydeko.cz.